Les cinq grincheux du casino de chance

5Gringos est une plateforme en ligne d’entertainment qui propose des jeux de hasard et d’adresse à ses clients, principalement dans la catégorie des casinos en ligne. Cette entreprise a émergé récemment sur le marché français et s’est rapidement imposée parmi les concurrents du secteur.

Présentation de l’établissement

Créer en 2018, 5Gringos est un nom qui fait référence à la culture hispanophone, où « Gringo » est une appellation ironique pour désigner des étrangers aux États-Unis. Ce nom joue sur l’ironie car 5Gringos est un casino en ligne destiné également au public français et international. Le site web propose un https://5gringos-fr.com/ accueil chaleureux avec des graphismes modernes, de la couleur, et une convivialité qui ravit les yeux du visiteur.

Au cœur du système de navigation se trouve l’ensemble des options disponibles pour le joueur : le panneau principal permettant d’accéder aux jeux, un menu dédié à toutes les informations sur les bonus et les promotions en cours. Par ailleurs, la barre latérale aide également à faire ses courses entre les différentes catégories de jeux (plus bas).

L’enregistrement

Le processus d’inscription se fait très vite : il faut remplir un formulaire avec votre nom, prénom, adresse e-mail et mot de passe, ainsi qu’une série de questions pour vérifier l’honneur. Pour satisfaire à tous les impératifs évoqués ci-dessous, nous vous invitons à se renseigner auprès du service client.

Vous trouverez également un questionnaire pour connaître vos sources de revenus et votre profession. L’ensemble des informations fournie est considérée comme confidentielle. N’hésitez pas si vous avez besoin d’aide en effectuant ces formalités.

Fonctionnalités de la session

Une fois connecté, le joueur a accès à son espace personnel pour gérer ses transactions (virements, cartes bancaires) et les gains. Le compte est protégé par un système cryptographique sophistiqué permettant l’authentification.

Vous trouverez également une section dédiée aux bonus, ainsi qu’une interface spécifique à chaque jeux dans laquelle vous pourrez consulter vos points de récompense.

Bonus et promotions

L’équipe marketing de 5Gringos organise des incitations régulières : c’est le cas par exemple du « Bonus d’accueil », avec une prime qui est offerte au nouveau joueur immédiatement après sa première inscription. Ce bonus est un système où les joueurs peuvent recevoir entre 20% et 100% de leur dépôt pour y jouer.

Paiements et retraits

L’entreprise dispose d’un énorme panel des moyens de paiement à votre disposition, le virement bancaire par exemple. Toutefois il convient de remarquer que certains méthode ne sont pas disponibles dans certaines pays.

La société 5Gringos est membre du réseau financé qui permet aux joueurs d’accéder à leur compte en toute sécurité. Le système est donc particulièrement sécurisé.

Catégories des jeux

L’offre de jeu présente une grande variété de produits, pour satisfaire tous les gourmands et toutes les préférences, avec également un panel spécifique dédié aux amateurs d’aventure et à ceux qui aimeraient avoir plus de contrôle sur leurs gains.

La version mobile est conçue dans le respect des standards élevés du marché : elle offre une navigation fluide pour satisfaire la demande croissante de l’usage d’applications et tablettes, comme celles qui utilisent les différents systèmes d’exploitation. La vitesse et la fluidité sont toujours au rendez-vous.

Fournisseurs de jeux

Une dizaine des leaders du secteur est présents sur le site : Microgaming, Play’n Go, NetEnt, Quickspin… Pour garantir une expérience de jeu immédiatement jouable sur toutes les plateformes de navigation (ordinateur, mobile), nous vous invitons à consulter leur politique.

Voici la liste des fournisseurs :

• Amatic
• Betsoft Gaming
• ELK Studio
• GameArt
• Igrosoft
• Microgaming
• Mr. Slotty

Sécurité et licence

En s’inscrivant, les joueurs de 5Gringos confient leurs coordonnées à la société : c’est donc d’une importance capitale pour l’équipe d’entreprise que le site soit conforme aux normes actuelles en matière de sécurité. L’instrument choisi est une licence délivrée par des autorités nationales compétentes (LGA) et validé chaque année.

Cela signifie que vous pouvez faire confiance à la plateforme pour jouer tranquillement.

La vérification du compte peut être demandée au cas où l’utilisateur souhaiterait bénéficier d’une garantie de sécurité renforcée. Le même type de formalité est également obligatoire afin d’ouvrir un compte.

Support client

Vous trouverez toutes les informations nécessaires dans votre espace personnel ou en contactant le support directement par téléphone, e-mail (si vous avez des questions sur la technologie), chat instantané…

Le site propose différentes options pour satisfaire vos attentes :

• Ecrire un courriel
• Par téléphone
• Avec l’assistance en ligne

Il est conseillé de consulter le guide utilisateur si vous avez du mal à trouver les bons mots.

Expérience utilisateur

En nous connectant, la première chose qui se présente, c’est une fenêtre pour choisir votre langue préférée : français, anglais, allemand, suisse… L’écran propose un aperçu des différents jeux proposés et offre différentes catégories de jeux pour accéder à l’espace utilisateur.

Nous avons pu faire appel au support plusieurs fois pour nous renseigner sur une problématique ou vérifier la validité d’une demande.

L’interface est facile à comprendre : naviguer sur le site devrait se faire sans aucune difficultés, car les liens de navigation sont bien organisés et sont accessibles depuis nimporte où.

Performance

5Gringos propose une grande variété des jeux. Sachez que pour un jeu donné, vous pouvez cliquer dessus ou directement lancer le jeu à partir du tableau.

Si vous avez la moindre difficulté, notre assistance est là : avec le service en ligne, nous avons accès à toutes les questions qui se posent sur son utilisation. Vous trouverez également une section dédiée au jeu spécifique.

L’accueil offre également un aperçu complet des différentes options de jeux.

Analyse finale

Les avantages sont nombreux mais il serait intéressant d’avoir plus de choix, notamment en ce qui concerne la catégorie des slots. Nous espérons que l’équipe de 5Gringos fera tout pour répondre à cette demande.