Beteum-palvelu – Uuden Sukupolven Vedonlyöntialusta Suomalaisille Asiakkaille

Sisältö

• Käyttäjäkokemuksen perusta uuden ajan pelikokemuksessa
• Turvallisuus sekä toimilupa käytännössä
• Vedot ja kasinopelaaminen yhden sivuston alla
• Maksutavat sekä rahansiirrot vaivattomasti
• Asiakastuki että tuki asiakkaille

Käyttäjäkokemuksen pohja uuden ajan pelikokemuksessa

Olemme yhtiönä luoneet verkkosivusto alustaksi, joka liittää saumattomasti urheiluvedonlyönnin sekä rahapelaamisen yhteiseen helppokäyttöiseen ympäristöön. Pelaajien vaatimukset määrittävät kutakin valintaamme, joten tämän vuoksi panostamme aina toimintojemme parantamiseen nojaten oikeaan käyttäjäpalautteeseen.

Alustamme tekniikka toteutus nojaa HTML5-tekniikkaan, joka sallii vaivattoman toiminnan jokaisella laitteilla vailla muita applikaatioita. Mobiiliasiakkaat edustavat tänä päivänä huomattavan osuuden käyttäjäkunnastamme, sekä olemme parantaneet täyden käyttökokemuksen erityisen kosketusnäytöille.

Tietoturva ja lisenssi todellisuudessa

Toimimme Curacaon viranomaisten tarjoamalla lisenssin numerolla 8048/JAZ, joka säännös edellyttää meitä seuraamaan ankaria säädöksiä. Mainitsemamme pelilupa muodostaa globaalisti arvostettu ja turvaa käyttäjillemme turvan sekä oikeudenmukaisen toiminnan säännöt.

Hyödynnämme 256-bittisen SSL-enkryptiota täydessä datansiirrossa, joka tekniikka vastaa pankkimaisen suojausta. Kaikki siirrot että käyttäjätiedot salataan alakohtaisilla parhaimilla teknologioilla, sekä toimimme GDPR-säädösten direktiivejä datan suojauksen suhteen. Pelitarjontamme tarkastetaan toistuvasti ulkopuolisten tahojen kautta varmistaaksemme satunnaisuusjärjestelmien tarkkuuden.

Vastuullisen pelikäyttäytymisen menetelmät

Tarjoamme monipuolisen joukon keinoja, joilla käyttäjät kykenevät seurata pelitottumuksiaan:

• Sijoitusrajojen säätäminen päivittäiselle, viikkotason tai sitten kuukausitasolle
• Loss-limittien määrittäminen välttämään suuria menetyksiä
• Istuntokellon käyttö pelaamisen seurantaan
• Itsesulun mahdollisuus määräaikaisesti taikka pysyvästi
• Tarkistustoiminto automaattisilla hälytysmerkeillä

Vedonlyönti sekä kasinopelit yhteisen alustan puitteissa

Vedonlyöntipuolemme tarjoaa ylitse kolmekymmentä erinäistä urheilumuotoa läpi maapallon. Keskitämme huomiomme erikseen suomalaisten suosimiin lajivalikoimiin kuten esimerkiksi jääkiekkoon, jalkapalloilailuun että Formula 1 -formulaan -kilpailuihin. Suora vedonlyöntimme mahdollistaa suoraa kohteita moniin tapahtumiin päivittäin.

Kasinopuolella yhteistyökumppaneinamme työskentelevät alan parhaat pelinkehittäjät, mikä varmistaa laadukkaan että kattavan pelivalikoiman. Slottiemme palautusprosentit liikkuvat 94-98 %:n alueella, sekä täydelliset informaatio ovat läpinäkyvästi saatavilla käyttäjillemme.

Pelityypit ja vaihtoehdoista

Pelikategoria
Pelien määrä
Yleisimmät toimittajat
Palautusprosentit

Peliautomaatit	Ylitse 2000	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-97%
Livekasinopelit	120+	Evolution-pelitalot, Ezugi	97-99%
Klassikkopelit	85	Red Tiger -studiot, Relax-pelitalot	95-99%
Jackpot-pelit	45	Microgaming, NetEnt	92-95%

Maksumenetelmät ja rahansiirrot sujuvasti

Tiedämme maksutapahtumien merkityksen mutkattomalle käyttäjäkokemukselle. Sen takia olemme integroineet järjestelmäämme monia eri maksuratkaisuja palvelemaan monenlaisia vaatimuksia. Talletukset käsittelee välittömästi, joka sallii pelin aloituksen ilman odottelua.

Kotiutusjärjestelmämme on ollut suunniteltu mahdollisimman ripeäksi säilyttäen samanaikaisesti parhaat turvallisuusstandardit. Ensi nosto vaatii henkilöllisyystietojen vahvistuksen, joka prosessin päätteeksi tulevat kotiutukset toteutuvat huomattavasti nopeammin. Prosessoimme merkittävimmän osan kotiutuksista 24:n tunnin sisässä.

Suosituimmat maksumenetelmät

1. Debit-kortit (Visa-maksutapa, MasterCard) – heti maksu, 1-3 työpäivää rahan siirto
2. Verkkopankkitapahtuma – välitön maksu, 1-2 pankkipäivää kotiutus
3. Digitaaliset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – välitön tallennus, 0-24 tuntia kotiutus
4. Digitaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – välitön talletus, yhdestä kuuteen tunnin aikana kotiuttaminen
5. Prepaid-kortit (Paysafecard) – heti siirtotapa

Asiakaspalvelu sekä apu pelaajille

Tukiryhmämme toimii kautta vuorokauden tarjoten palvelua suomeksi että monella muilla kielivaihtoehdoilla. Tavoitamme live-chatin välityksellä normaalisti alle 2:ssa minuutissa, joten tavoitteenamme on hoitamaan helpot kysymykset ensikontaktissa.

Olemme kehittäneet monipuolisen usein esitetyt asiat kohdan, josta kohdasta saatavilla ratkaisuja yleisimpiin kysymyksiin käsittäen tilin ja ylläpitoa, maksuja, kampanjoita ja teknisiä ongelmia. Kyseinen itsepalveluvaihtoehto mahdollistaa ripean opastuksen saannin ajanhetkellä tahansa.

Annamme lisäksi email-tukea syvällisempiin kysymyksiin, ja vastaamme yhteydenottoihin täysiin yhteydenottoihin 24 tunnin sisässä. Jatkuvasti koulutus tiimimme ollaksemme ajantasalla tahdilla alan kehityksestä sekä esittääksemme erinomaisinta ajateltavissa olevaa palvelua kullekin käyttäjälle.